Kinh nghiệm lựa chọn dịch vụ giặt ủi cho nhà hàng, khách sạn tại Phan Thiết, Bình Thuận

Trong ngành khách sạn, việc duy trì chất lượng dịch vụ giặt ủi là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, giặt ủi, vệ sinh là vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của khách hàng. Vậy nên để lựa chọn ra một nơi uy tín, đủ tin cậy để có thể chọn ra cho mình một nơi đáp ứng được nhu cầu không phải là điều dễ dàng. Khách sạn, resort, nhà hàng tại Phan Thiết cần chú ý những điểm gì khi lựa chọn dịch vụ giặt ủi tại Phan Thiết, Bình Thuận

Khách sạn nên thuê ngoài dịch vụ hay tự đầu tư thiết bị giặt ủi?

“Thuê ngoài dịch vụ giặt ủi hay tự đầu tư thiết bị và phòng giặt ủi riêng?” Đây luôn là câu hỏi đáng cân nhắc đối với các nhà doanh nghiệp trong ngành khách sạn hoặc lưu trú hiện nay. Phương án nào cũng đều có những ưu điểm và hạn chế khác nhau. Suy cho cùng, nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn ưa chuộng việc thuê ngoài dịch vụ giặt ủi công nghiệp bởi những lợi thế nổi bật mà nó mang lại.

Việc chọn dịch vụ giặt ủi bên ngoài tiết kiệm và mang lại rất nhiều lợi ích về chi phí cho khách sạn. Lương bổng, bảo hiểm, phụ cấp cho nhân viên giặt ủi, khách sạn hầu như không cần phải chi trả bất cứ khoản phí nào. Không những các nhà doanh nghiệp có thể tiết kiệm được điện nước mà còn không cần phải tốn chi phí đầu tư vào các thiết bị giặt sấy cũng như các khoản liên quan đến bảo dưỡng, bảo trì chúng.

1. Chất lượng dịch vụ phải tuân theo các quy chuẩn

• Nên kiểm tra xem dịch vụ giặt ủi có tuân theo các quy chuẩn về vệ sinh, an toàn, bảo quản và xử lý quần áo không.
• Quần áo sau khi giặt phải sạch sẽ, thơm tho, không bị nhàu nát, phai màu, co rút hay hư hỏng. Xem xét độ chuyên nghiệp của nhân viên trong việc tư vấn, phục vụ và giải quyết các sự cố khi có phát sinh.
• Vì vậy chất lượng dịch vụ giặt ủi tại Phan Thiết phải đảm bảo Giặt sạch - Sấy thơm, nguyên vật liệu sử dụng không gây hại cho sức khỏe là tiêu chí hàng đầu.

2. Quy trình tiếp nhận, xử lý của nhà giặt (Tiệm giặt ủi)

• Nên tìm hiểu quy trình dịch vụ của tiệm giặt ủi, từ khâu tiếp nhận, phân loại, giặt, sấy, ủi, đóng gói cho đến khâu giao nhận.
• Hệ thống hóa đơn, chứng từ giặt ủi..., từ khâu tiếp nhận tới khâu giao nhận cho khách hàng, phải rõ ràng, nhanh chóng, tránh rủi ro mất, nhầm lẫn và làm hư đồ của khách hàng. 
• Các chính sách bồi thường và đền bù của nhà giặt phải rõ ràng khi xảy ra rủi ro để bảo đảm quyền lợi cho khách hàng.

3. Trang thiết bị và công nghệ

• Có cơ sở lớn, hệ thống giặt ủi được bảo trì định kỳ.
• Sử dụng các thiết bị, máy giặt hiện đại như máy sấy công nghiệp, máy giặt công nghiệp,… Phù hợp với từng loại chất liệu khác nhau. Một số loại vải cần quy trình giặt riêng biệt để tránh hư hỏng.
• Sử dụng các thiết bị giặt là và công nghệ tiên tiến sẽ giúp tăng cường năng suất và chất lượng giặt là. Các thiết bị giặt là hiện đại không chỉ tiết kiệm nước và điện năng mà còn giúp giảm thời gian giặt và làm khô, từ đó tăng cường khả năng phục vụ khách hàng.

4. Thời gian

• Thời gian hoàn thành dịch vụ giặt là có thể thay đổi tùy theo khối lượng đồ và quy mô dịch vụ của khách sạn. Thông thường, thời gian giặt tiêu chuẩn là từ 24 đến 48 giờ. Nếu bạn cần đồ giặt trong thời gian ngắn, hãy hỏi về dịch vụ giặt nhanh. Một số khách sạn cung cấp dịch vụ này với mức phí cao hơn nhưng đảm bảo trả lại đồ trong vòng vài giờ.

5. Đơn giá - bảng giá dịch vụ giặt ủi

• Nên tìm hiểu giá cả của các tiệm giặt ủi khác nhau trên thị trường, bảng giá phải được niêm yết công khai minh bạch. Hãy chọn một tiệm giặt ủi có giá giặt ủi hợp lý và phù hợp với túi tiền của bạn.
• Mỗi một dịch vụ đều có một mức giá khác nhau giữa các nhà cung cấp dịch vụ giặt ủi. Cũng không quá quan trọng về mức giá giặt ủi rẻ nhất thấp nhất vì nó phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng dịch vụ cung cấp.

6. Quy trình nhận và trả đồ

• Quy trình nhận đồ: Quy trình nhận đồ giặt thường bao gồm việc bạn điền vào một mẫu đơn liệt kê các món đồ cần giặt và ký xác nhận. Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra kỹ lưỡng danh sách này để tránh mất mát hoặc nhầm lẫn.
• Quy trình trả đồ: Khi nhận lại đồ, hãy kiểm tra kỹ các món đồ đã được giặt để đảm bảo chúng sạch sẽ và không bị hư hỏng. Nếu có vấn đề, hãy báo ngay cho nhân viên để được giải quyết kịp thời.

7. Chọn tiệm giặt ủi gần nhất

• Chọn tiệm giặt ủi tại Phan Thiết gần xung quanh bạn sinh hoạt, còn gì tốt hơn khi có một tiệm giặt ủi gần chỗ mình và có giá cả hợp lý với chất lượng tốt nhất.
• Hiện nay một số nhà cung cấp cả dịch vụ giặt ủi giao tận nơi nhanh chóng nơi nên khách hàng cũng không quá bận tâm tới tiêu chí này.

8. Đánh giá khách quan của các khách hàng đã sử dụng dịch vụ giặt ủi

• Nên đọc các đánh giá, nhận xét của người dùng trên các trang web chính thức của các nhà cung cấp, từ mạng xã hội. Hãy sử dụng nhiều công cụ tìm kiếm khác nhau như Bing, Yahoo, Coccoc.. ngoài cách tra Google vì hiện tại có rất nhiều bài viết Spam do các Seoer làm nhiễu thông tin trên google.
• Hỏi ý kiến của bạn bè, người thân những người có trải nghiệm thực tế tại Tiệm giặt ủi đó để có được những thông tin khách quan và chân thực về các tiệm giặt ủi mà bạn đang quan tâm. Bạn cũng nên tránh những tiệm giặt ủi có nhiều phản hồi tiêu cực hoặc không minh bạch về thông tin

Những lỗi thường gặp khi chọn dịch vụ giặt ủi và cách khắc phục

Các lỗi thường gặp:

1. Không kiểm tra kỹ hợp đồng dịch vụ: Nhiều nhà hàng, khách sạn không đọc kỹ hoặc bỏ qua các điều khoản trong hợp đồng, dẫn đến hiểu lầm hoặc gặp rắc rối khi có sự cố xảy ra.
2. Chọn dịch vụ chỉ dựa trên giá rẻ: Chọn dịch vụ giặt ủi có giá rẻ nhất để tiết kiệm chi phí, nhưng thường dẫn đến chất lượng kém, đồ vải dễ bị hư hỏng.
3. Thiếu khảo sát và đánh giá nhà cung cấp: Không thực hiện khảo sát thị trường hoặc không tìm hiểu kỹ về nhà cung cấp trước khi ký hợp đồng, dẫn đến việc chọn phải dịch vụ không đảm bảo chất lượng.
4. Không xem xét kỹ về trang thiết bị và công nghệ giặt ủi: Bỏ qua yếu tố trang thiết bị, công nghệ và quy trình giặt ủi của nhà cung cấp, dẫn đến việc sử dụng máy móc cũ kỹ, công nghệ lạc hậu gây ảnh hưởng đến chất lượng giặt.

Cách khắc phục:

1. Đọc kỹ hợp đồng trước khi ký kết, đặc biệt là các điều khoản về thời gian giao nhận, chất lượng giặt ủi, bồi thường nếu có đồ hỏng. Yêu cầu nhà cung cấp giải thích rõ những điểm không hiểu, hoặc đưa ra các điều chỉnh cần thiết để bảo vệ quyền lợi của mình.
2. Tìm hiểu và so sánh nhiều nhà cung cấp khác nhau, không chỉ về giá mà còn về chất lượng dịch vụ. Đánh giá dựa trên các yếu tố quan trọng như chất lượng, uy tín, và khả năng đáp ứng nhu cầu, thay vì chỉ dựa vào giá rẻ.
3. Tham khảo ý kiến từ các khách hàng khác, xem đánh giá, xếp hạng của nhà cung cấp trên các nền tảng đánh giá uy tín. Tìm kiếm các nhà cung cấp có kinh nghiệm trong lĩnh vực giặt ủi cho nhà hàng, khách sạn và có danh tiếng tốt.
4. Đặt câu hỏi về máy móc và công nghệ giặt ủi mà nhà cung cấp sử dụng, đảm bảo họ có trang thiết bị hiện đại và an toàn cho các loại vải. Yêu cầu tham quan cơ sở giặt ủi để đánh giá trực tiếp quy trình và trang thiết bị.

Thanh Mai Laundry đã đạt được những thành quả đáng trân trọng là được các Quý khách hàng, đối tác tín nhiệm và tạo được thương hiệu trên thị trường. Ưu thế của chúng tôi là bộ máy nhân sự, từ các thành viên sáng lập đến đội ngủ nhân viên đều có trình độ học vấn và kinh nghiệm trong lĩnh vực giặt là. Hơn hết là sự yêu ngành, yêu nghề, lấy sự hài lòng của khách hàng làm nền tảng phát triển cho chúng tôi. Từ cái tâm đối với nghề, Thanh Mai Laundry đã khẳng dình được thương hiệu của mình và ngày càng được khách hàng tin tưởng, yêu mến.